Una viandante y el conductor del autobús dan la voz de alarma al comprobar que la mujer no recordaba dónde vivía.
Agentes de la Policía Local de Palma adscritos al Grupo de Actuación Preventiva (GAP) auxiliaron la noche del pasado 31 de julio, sobre las 21:00 horas, a una mujer de 77 años y nacionalidad española que se encontraba perdida y totalmente desorientada en el interior de un autobús urbano en la plaza de España.
La intervención policial fue posible gracias a la rápida colaboración ciudadana y al aviso del conductor de la Empresa Municipal de Transportes (EMT), quien se percató del estado de la pasajera.
Los hechos ocurrieron mientras una patrulla del GAP realizaba labores de vigilancia en las inmediaciones de la plaza de España. Una viandante se dirigió a los agentes para avisar de que en un autobús detenido junto al monumento del rey Jaume I, en dirección a la Costa del Gas, había una anciana que parecía necesitar ayuda.
Al subir al vehículo, los policías hablaron con el chófer de la línea, quien les explicó que la mujer llevaba ya tres vueltas completas haciendo el mismo recorrido de la línea de autobús porque no lograba recordar en qué parada debía bajar ni la dirección exacta de su residencia.
Al atender a la mujer, los agentes comprobaron que presentaba un cuadro evidente de desorientación y síntomas compatibles con un trastorno de memoria, siendo incapaz de facilitar datos básicos sobre sus allegados. Los efectivos realizaron diversas gestiones cruzadas con la base de datos del padrón municipal de habitantes hasta lograr su identificación plena y la localización de su domicilio.
De forma paralela, a través de las comunicaciones con la Base del 092, se confirmó que su hija y otros familiares la estaban buscando desesperadamente por la zona.
Una vez comprobado el domicilio, la patrulla del GAP trasladó a la anciana en el vehículo policial hasta su residencia en la barriada de Cas Capiscol. Allí fue entregada a sus familiares en perfecto estado de salud, poniendo fin al angustioso episodio.
