(Remitido)
Las apuestas deportivas se han convertido en uno de los juegos favoritos de los españoles, lo vemos en los descansos de los partidos, en los medios de comunicación o en cualquier tipo de publicidad: todos tienen un hueco para las casas de apuestas. Tanto el fútbol como el tenis, o cualquier otro deporte, son objeto de cuotas a las que apostar, y están al alcance de la mano todo tipo de medios para realizarlas como comparadores de bonos de apuestas, como Yourate. Uno de los principales aspectos a tener en cuenta por los usuarios a la hora de decantarse por una entre la numerosa oferta de casas de apuestas es la seguridad y fiabilidad en su funcionamiento, un aspecto determinante para que una persona se decida a apostar dinero a través de Internet.
La Ley de Ordenación del Juego de 2012 regularizó las apuestas en nuestro país, dando a los usuarios un marco de seguridad jurídica con el que sentirse más tranquilos a la hora de jugar. A partir de ahí sólo había que elegir la casa de apuestas adecuada para evitar timos y disgustos, y para ello deben cumplir una serie de requisitos fundamentales.
La funcionalidad de la página web y los bonos de bienvenida son buenas señales de que detrás del portal web se sitúa una empresa sólida, pero además de esto hay tres aspectos fundamentales para que una casa de apuestas nos ofrezca seguridad y confianza: el tratamiento de datos personales, el servicio de atención al cliente y su solvencia económica.
El tratamiento de datos personales, fundamental
La seguridad a la hora de brindar los datos personales y que estos sean tratados con absoluta confidencialidad es esencial para poder confiar en una casa de apuestas. Es recomendable informarse sobre el sistema de cifrado que utiliza cada casa de apuestas y la manera en la que podríamos ejercer nuestros derechos respecto a esos datos que hemos cedido, que son tanto datos personales como datos bancarios. Esta información ha de ser debidamente protegida y para ello las casas suelen emplear un sistema de cifrado SSL o similar, que impide a personas no autorizadas acceder a las transacciones y datos personales de los clientes.
La atención al cliente es otro aspecto fundamental, ya que puede surgir cualquier tipo de duda o incidencia al realizar apuestas online, y una respuesta rápida y eficaz será una señal inequívoca de que tratamos con una casa de apuestas seria y fiable.
Por último, las casas de apuestas son empresas y como tal pueden tener riesgos de insolvencia, por lo que es importante tratar con casas de apuestas que no hayan tenido ningún problema en este sentido y no haya dificultad alguna a la hora de recuperar el dinero.