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Calvià Destino Revenue debate el impacto de la IA en el turismo

Calviá es municipio líder en la implantación del Destino Turístico Inteligente (DTI).

Calvià ha celebrado este jueves la cuarta edición de Calvià Destino Revenue en la Sala Palmanova. Es una jornada enfocada la innovación tecnológica aplicada al turismo. El foro profesional, consolidado como una de las citas de referencia indispensable para el sector del revenue management y la distribución hotelera, ha congregado a destacados expertos y profesionales bajo el lema «Del Prompt al Profit: La IA en la Distribución Hotelera».

Durante la inauguración oficial, el alcalde de Calvià, Juan Antonio Amengual, ha puesto en valor la importancia de adaptarse con agilidad al futuro tecnológico, subrayando que la inteligencia artificial «no es una cuestión menor» y que en el turismo «el futuro no es mañana, es hoy, y si nos despistamos el futuro es ayer». El primer edil ha destacado que el municipio camina con paso firme hacia la vanguardia y ha recordado los avances de la presente legislatura, como la completa implantación del Destino Turístico Inteligente (DTI), que sitúa a Calvià entre los municipios más eficientes de España al ofrecer datos en tiempo real sobre aforos de playas, temperaturas y variables meteorológicas gracias a una red de cámaras, boyas y estaciones inteligentes.

Amengual ha enfatizado que estas herramientas de monitorización van mucho más allá de la simple recogida de datos, ya que su objetivo primordial es «un paso más en la excelencia de destino, esa misma excelencia que necesita el hotelero para comercializar sus plazas y obtener el mayor ingreso posible». Asimismo, el alcalde ha señalado el firme compromiso municipal en la carrera turística global —recordando la aspiración de Calvià a convertirse en Capital Europea del Turismo 2027— y ha atribuido este éxito a la constante colaboración público-privada, al alineamiento institucional y a una gestión histórica que supera los 100 millones de euros en obras de modernización en esta legislatura.

La jornada ha incluido un intenso programa técnico centrado en el impacto transformador de la inteligencia artificial, abordando desde la analítica avanzada de datos y la evolución del revenue management hasta el uso de ChatGPT para potenciar las reservas directas, la personalización en el marketing hotelero y la presentación de nuevas herramientas tecnológicas de vanguardia, concluyendo con un espacio de networking que refuerza el posicionamiento estratégico de Calvià.

El programa ha contado con la participación de destacados expertos que abordan las últimas tendencias del sector, como Pau Rivera (Dataria) con una visión renovada del revenue, Tamara Jiménez (SiteMinder) analizando la evolución del revenue management hotelero, y Marián Cañamás (Lighthouse), quien profundiza en el salto de ChatGPT a las reservas directas. Asimismo, Celina Vergés (Nubebook) expone las claves de la personalización en el marketing hotelero, complementándose todo ello con una mesa de debate y las presentaciones de herramientas de inteligencia artificial de la mano de Manel López, Raúl Blanco y Joan Sanz, antes de dar paso al espacio final de networking y clausura.

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