Desde este 1 de junio no servirá como fórmula para viajar en los autobuses de Palma.
El proceso de transición de la Tarjeta Ciudadana a la nueva Tarjeta Única (TU) finaliza este domingo tras la emisión de más de 175.500 tarjetas desde octubre de 2025.
A partir de este lunes 1 de junio, la antigua Tarjeta Ciudadana dejará de ser válida como título de transporte en la red de autobuses de la EMT Palma, por lo que los usuarios deberán utilizar la Tarjeta Única o la Tarjeta Intermodal para seguir viajando en transporte público.
Del total de tarjetas emitidas, cerca de 129.000 corresponden a primeras emisiones, principalmente de usuarios que hasta ahora no disponían de Tarjeta Intermodal.
Con el fin de la transición, también se iniciará el proceso para trasladar el saldo monedero de la Tarjeta Ciudadana a la nueva tarjeta TU o Intermodal.
Este traspaso se realizará de forma automática y progresiva durante las próximas semanas para la mayoría de usuarios.
Solo tendrán que realizar gestiones adicionales aquellas personas con incidencias en sus datos personales o situaciones administrativas específicas. En estos casos, deberán acudir a la EMT Palma para resolver la incidencia y activar el proceso.
Los usuarios que completen correctamente el traspaso recibirán una notificación del Consorci de Transports de Mallorca (CTM) a través del correo electrónico o teléfono móvil facilitado durante la solicitud de la nueva tarjeta.
La Tarjeta Única seguirá emitiéndose
Aunque la mayoría de usuarios ya dispone de la nueva tarjeta, la Tarjeta Única continuará emitiéndose en distintos puntos de Mallorca.
Las solicitudes podrán realizarse en la Estación Intermodal, las oficinas del CTM en Alcúdia, Inca y Manacor, los ayuntamientos de Calvià, Llucmajor y Marratxí, además de la Oficina de Atención al Usuario de la EMT Palma.
El Ajuntament de Palma y el Govern balear consideran la implantación de la Tarjeta Única como una pieza clave para crear una gran red integrada de transporte público en Mallorca.
El sistema conecta tren, metro, autobuses interurbanos del TIB y la red de autobuses urbanos de la EMT Palma bajo una misma estructura tecnológica y tarifaria.
El proyecto forma parte del convenio firmado entre ambas instituciones en noviembre de 2024 para modernizar y coordinar todo el transporte público de la isla.
Mejoras implantadas
Entre las mejoras ya implantadas destaca la incorporación del pago con tarjeta bancaria en toda la flota de la EMT Palma, una opción que ya funciona también en trenes, metro y autobuses interurbanos.
Este sistema permite obtener descuentos del 40 % para el primer pasajero y de hasta el 60 % para acompañantes en grupos de hasta cinco personas.
Además, los titulares de la Tarjeta Única o la Tarjeta Intermodal podrán seguir viajando gratis durante todo 2026, tal y como recogen los presupuestos de la EMT y el acuerdo alcanzado por el Govern balear.
