Mika Ferrer: “La transformación de Playa de Palma solo será posible desde una colaboración real entre administraciones y sector privado”.
Aubamar Convention Center ha acogido este jueves la segunda edición del Foro Playa de Palma – Palma Beach. Se trata de un encuentro que ha reunido a representantes institucionales, empresarios y expertos turísticos para analizar el futuro de Playa de Palma como destino maduro, seguro, sostenible e innovador.
El foro, que ha estado presentado por la periodista y directora general de AgenciaCom, Beatriz Díez Mayans, y moderada por la periodista y responsable de comunicación de AgenciaCom, Laura Marqués, ha congregado a cerca de 200 profesionales del sector turístico y empresarial de la isla y ha puesto el foco en la mejora de Playa de Palma como polo de atracción de un turismo de calidad y desestacionalizado a través de segmentos como el MICE, el cultural y el deportivo, entre otros.
La apertura ha corrido a cargo del CEO de Aubamar Hotels, Onofre Pascual, quien ha destacado el papel del turismo MICE en la desestacionalización y la oportunidad que supone para Playa de Palma contar con infraestructuras modernas que ya están atrayendo congresos y eventos profesionales.
A continuación, el CEO de Palma Beach, Mika Ferrer, ha subrayado que “la transformación de Playa de Palma solo será posible desde una colaboración real entre administraciones y sector privado”, y ha defendido la necesidad de reforzar la planificación urbanística, la seguridad, la sostenibilidad y la calidad de la oferta para consolidar un destino competitivo en el Mediterráneo. Además, Ferrer ha destacado el compromiso de Palma Beach con la evolución de Playa de Palma como destino maduro de calidad, sostenible e innovador.
El regidor de Turisme del Ajuntament de Palma, Javier Bonet, ha presentado los avances en el proyecto de reforma integral de la Playa de Palma y también del proyecto del Passeig de Platja de Palma, que ha definido como “una actuación estratégica para modernizar el frente litoral, reforzar la convivencia y mejorar la experiencia del visitante mediante un rediseño que conectará la playa con la oferta cultural, turística y deportiva de la zona”
Tras la presentación, el foro ha desarrollado seis mesas redondas ajustadas a los grandes retos identificados por el sector. La primera, la Mesa Institucional, ha reunido a Clara del Moral, directora insular de Turismo para la Oferta y la Calidad del Consell de Mallorca; Miquel Ángel Rosselló, director general de Turisme del Govern balear; y Pedro Homar, gerente de la Fundación Turismo Palma 365.
En ella se ha puesto de manifiesto la importancia de una hoja de ruta conjunta para el destino, la necesidad de coordinar políticas turísticas, urbanísticas y de ordenación del espacio público, y la urgencia de una gobernanza más eficiente que permita agilizar decisiones en un entorno tan dinámico como el turístico.
Los ponentes han coincidido en que los destinos maduros que han logrado una transformación real lo han hecho gracias a una colaboración sólida entre instituciones, inversión sostenida y una visión compartida del modelo de destino.
La mesa sobre la calidad de la oferta turística, integrada por Miquel Planas abogado de MONLEX y de CAEB Restauración; María José Aguiló, vicepresidenta ejecutiva de la FEHM; Carolina Domingo, presidenta de PIMECO; y Pedro Marín, presidente de la AHPP, ha concluido que la excelencia es hoy el principal factor diferencial para competir en el Mediterráneo.
Se ha subrayado que el reposicionamiento hotelero debe extenderse a toda la cadena de valor: restauración, comercio, servicios, formación y digitalización. La gastronomía y el comercio local han sido identificados como claves para mejorar la experiencia del visitante, mientras que la digitalización se consolida como herramienta fundamental para fidelizar turismo de calidad.
También se ha señalado que la referencia internacional debe ser siempre destinos consolidados que han logrado elevar su oferta mediante estándares de calidad sostenidos en el tiempo.
En la mesa de seguridad y convivencia, con Iñaki Garmendia, miembro del Comité de Expertos de ONU Turismo en cuestiones de seguridad, y los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FFCCSE), Ceferina Guerrero Salgado, (Guardia Civil) y Francisco Javier Santos Arias (Policía Nacional), además de el jefe de la Policía Local Guillem Mascaró, han destacado que la seguridad turística debe abordarse “desde un enfoque integral que combine prevención, tecnología, presencia operativa y mejora del entorno urbano”.
Se ha insistido en que la convivencia debe construirse “sobre el civismo, la educación y el control efectivo de la oferta ilegal”, además de remarcar que los avances tecnológicos y la cooperación entre cuerpos de seguridad, sector privado y ciudadanía “son esenciales para reforzar la percepción del destino y reducir el impacto del turismo incívico”.
El debate sobre el posicionamiento MICE, que ha contado con Mauricio Ginard, Karina Zaplana, Juan Miguel Caldentey y Francisco Cidale, ha puesto de relieve que Playa de Palma reúne las condiciones para competir como destino de congresos y eventos profesionales gracias a su conectividad, su planta hotelera y equipamientos como el Aubamar Convention Center, como ya lo hace Palma con el Palau de Congressos.
Los ponentes han coincidido en la importancia de reforzar la promoción internacional, fomentar sinergias entre hoteles y recintos congresuales y aprovechar el segmento MICE como herramienta clave de desestacionalización, competitividad y cohesión social, pero también han advertido sobre la duración de las pernoctaciones y la subida de los precios, además de luchar por limpiar “el pasado” de Playa de Palma, como los temas a mejorar para atraer al segmento MICE y de eventos y pequeños congresos.
La mesa de turismo deportivo, integrada por Mario Mola y Javier Zaynoun, ha analizado el papel del deporte como motor económico y social del destino. Se ha puesto de manifiesto la importancia de consolidar un calendario anual de eventos deportivos, atraer competiciones de alto nivel y mantener las ya existentes, y fomentar la participación de residentes y visitantes.
La mesa ha destacado que el deporte transmite “valores de salud, esfuerzo y respeto, y que posiciona Playa de Palma como destino activo y saludable durante todo el año, especialmente frente a otros destinos competidores del Mediterráneo”.
Finalmente, la mesa sobre sostenibilidad ha reunido a Yannik Erhart CEO de Universal Beach Hotels; a la Directora de Sostenibilidad de RIU Hotels, Xisca Sitjar; a Fernando Fraile, director general del Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES); y a Joan Rams, director general del Palma Aquarium.
El debate ha concluido que la sostenibilidad “debe integrarse en todos los niveles de gestión del destino: desde la reducción de la huella ambiental y la eficiencia en el consumo de agua y energía hasta la gestión de residuos y el cumplimiento de estándares internacionales”.
Se ha señalado que los destinos líderes en sostenibilidad combinan “normativa, inversión, sensibilización y un compromiso real del sector privado”, y que Playa de Palma “debe consolidarse como referente en esta transición para reforzar su competitividad y reputación”.
El foro ha sido clausurado por la presidenta del Govern de les Illes Balears, Marga Prohens, quien ha puesto en valor la importancia estratégica de Playa de Palma para el futuro del turismo balear y ha reiterado el compromiso del Ejecutivo con un crecimiento sostenible, innovador y orientado a la calidad.
«Desde el Gobierno de las Islas Baleares, trabajamos para cambiar el rumbo, para avanzar hacia la transformación de nuestro modelo turístico, y hemos puesto las herramientas legislativas necesarias para la transformación de Playa de Palma. Pero lo más importante es que, hoy, con éste segundo foro Palma Beach – Playa de Palma, vemos que Playa de Palma cuenta con las ideas, el compromiso, el talento y el empuje de todos los empresarios que haces Playa de Palma», ha afirmado Marga Prohens.
La jornada ha concluido con un espacio de networking y finger food en el que instituciones, empresas y profesionales han intercambiado impresiones y han compartido líneas de trabajo futuras para continuar avanzando en la transformación de Playa de Palma.
