El operativo escala por un balcón para salvar a una anciana que llevaba un día pidiendo auxilio en el Rafal Nou.
La Policía Local de Palma, a través de efectivos de la Unidad de Intervención Inmediata (UII), auxilió el pasado 18 de septiembre de 2026 a una mujer de avanzada edad que permaneció inmovilizada en el suelo de su vivienda durante cerca de 24 horas tras sufrir una aparatosa caída. La alerta saltó en la Base del 092 a las 07:00 horas, cuando una vecina de la barriada del Rafal Nou llamó angustiada al escuchar débiles peticiones de socorro cuya procedencia exacta no lograba ubicar debido a la compleja arquitectura del inmueble, un edificio de seis plantas conectado a un patio interior común entre tres portales.
Desplazados con máxima urgencia, los agentes desplegaron un dispositivo de rastreo y entrevistas puerta por puerta para localizar a residentes vulnerables en la zona. Las indagaciones permitieron focalizar la sospecha en una vivienda de la primera planta. Al no obtener respuesta al timbre pero escuchar ruidos extraños en el interior, la patrulla recabó el testimonio de una vecina colindante, quien confirmó que en dicho piso residía una persona mayor a la que no veía desde hacía días.
Con el permiso de la residente, los agentes accedieron a su terraza e iniciaron una maniobra de rescate: un oficial de la UII escaló hasta el balcón contiguo y logró abrir la persiana mallorquina mediante una lámina plástica sin causar destrozos, mientras el resto del equipo forzaba la entrada principal.
A las 08:20 horas, los funcionarios irrumpieron en el domicilio y localizaron a la anciana tendida en el suelo del dormitorio, consciente pero completamente paralizada por un fuerte dolor en la cadera que le había impedido llegar hasta su teléfono móvil.
La víctima relató que se había precipitado al suelo sobre las 08:30 horas de la mañana anterior, pasando todo el día y la noche atrapada en la estancia. Tras dispensarle los primeros auxilios y apoyo psicológico, la patrulla movilizó de urgencia al SAMU 061, cuya ambulancia medicalizada logró estabilizar a la mujer antes de evacuarla al Hospital Son Llàtzer. Los familiares directos de la paciente fueron localizados poco después para hacerse cargo del inmueble, dando por concluido el operativo a las 09:00 horas.
