El servicio móvil de nueva generación 4G y 5G sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz de los principales operadores móviles se encontrará disponible en Marratxí próximamente. La tecnología prestada sobre estas bandas de frecuencia, anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre (TDT), permite ofrecer una mejor cobertura en interiores y la mayor extensión posible.
Estas redes llegan para mejorar la velocidad de conexión a Internet, servicios de televisión, vídeo y música bajo demanda, así como decenas de nuevos servicios que verán la luz en los próximos años para aprovechar el gran potencial de la tecnología.
La prestación de los servicios móviles en estas bandas de frecuencia puede acarrear la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de TDT de los usuarios de su localidad, debido a que se usaban anteriormente para el servicio de televisión. Para solucionar estas afectaciones, en caso de llegar a producirse, los operadores móviles han encargado a ‘llega700’, para resolver cualquier tipo de afectación que pueda producirse a cualquier usuario de TDT y en cualquier punto del territorio nacional que se vea afectado por ese motivo.
Se ha habilitado un teléfono de atención gratuito al que pueden acudir todos los usuarios que necesiten solicitar la actuación en sus instalaciones para la solución de los problemas de calidad y, de esta forma, que pueda restablecerse el servicio TDT con total normalidad. A tal efecto, les informamos que el número de atención gratuito para los ciudadanos es el siguiente: 900 833 999
Y la página web con toda la información al respecto es: www.llega700.es
Una vez iniciada la prestación del citado servicio, en este número de teléfono se atenderá cualquier solicitud de solución de anomalías que se presenten. Tras la notificación de la anomalía por parte de sus vecinos, un técnico cualificado se desplazará a donde se haya detectado y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solucionarla. Todo esto sin costo alguno para ellos.
